完善服务流程 方便患者就医

新吴华卫医院在党的群众路线教育实践活动中，紧紧围绕“为民、务实、清廉”这个主题开展学习教育活动，结合实际认真查摆工作中的不足，就群众反映强烈,实际存在的服务不到位、流程繁杂脱节、病人入出院难等问题进行深入调研，下大力气进行整改，收到了“立行立改”的效果，得到了广大群众和患者的一致称赞。

一是将本市、异地医保，财务收费窗口进行重组整合，所有人员打破业务界限，做到身兼数职、一岗多能，患者只需在一个窗口就能办理好入院登记和住院缴费全部手续，为医院实行患者入出院“一站式”整体服务打下了坚实基础。 　

三是对患者从入院到出院的各个环节进行科学编制，进一步完善了患者入出院“一站式”服务流程。新的“一站式”服务流程从首诊医生为患者开具住院证开始，之后的住院缴费、住院治疗以及住院期间的取药、标本送达、预约检查、检查结果领取、出院前的病历复印、办理出院等一切手续均由医务人员负责或陪同完成，患者在整个住院治疗过程中只需两趟（续缴费用除外）就能办结一切手续，极大地方便了患者的就医治疗，真正体现了“以病人为中心”的服务宗旨。