品牌 | 用心打造优质、温馨的就医环境

为了缓解住院患者因环境改变而产生的焦虑和紧张感，能尽快适应住院环境和生活，一直以来，华卫医院从患者角度出发，打造了从患者入院时提供的一张凳子和一杯茶水开始，到出院术后复诊和随访的一系列优质服务活动，全过程跟踪，与患者构建一个和谐温馨的氛围，为此我们不断努力着，同时也获得了很多患者的认可。

院领导对院内和医院周边进行了实地查看，重点围绕发热门诊、门前岗亭、医院广场、门诊大厅、宣传氛围、环境卫生、志愿服务、无障碍卫生间、车辆规范停放等情况进行了拉网式检查督导，并在会议中不断强调，要提高意识，全院上下要进一步提高政治站位，进一步统一思想，进一步强化措施，进一步压实工作责任；要对症下药，主要部门务必抓好落实，把工作做实、做细，及时发现反馈问题，马上梳理整改清单；要强化责任，明确分工、责任到人，全力保障医院的各项工作有效开展，打造一支战无不胜的队伍。

华卫医院始终把“以患者为中心”的服务理念贯穿于医疗服务的每一个环节，通过各种方式不断完善医疗服务流程，开展一系列便民服务，使患者就医感受不断提升。同时为方便患者就诊，医院门诊部还广泛普及志愿医疗服务理念，面向全院职工及社会招募志愿者，协助导诊、导医、咨询、便民服务等多种志愿服务。有时，一个温暖的眼神，一句鼓励的话语，一次深情的握手，就能让患者感觉到华卫医院对他们的重视和关爱。

华卫医院用实际行动践行社会主义核心价值观，努力形成医院规范优质服务的长效机制，为患者就医创造安全有序、舒适满意的诊疗环境。接下来，全院上下将继续齐心合力，不断增强责任感和紧迫感，持续掀起优质服务工作热潮，将各项工作措施落实到位，全力以赴、团结一致将华卫医院打造成百姓心中信赖温暖的医院。