无锡市“12345”点名表扬我们啦！

来      吧！

 展      示！ 

一般来说，市民遇到难题常常会给市民热线“12345”打电话，或是咨询或是投诉，以求问题得到解决。因此收到的工单也大都是以咨询和投诉为主。近日，新吴华卫医院医务科收到12345热线办的综合工单，却大感意外，因为这张是专门表达感谢之意的工单。

手写表扬信，以飨读者

李女士表示新吴华卫医院22楼血液科程晓敏医生、缪青香护士长在其住院期间，服务周到、爱岗敬业、对患者认真负责，每天都面带笑容，有任何困难，她们都极其乐意给予帮助，感觉就像自己的亲人一样。李女士出院之际特意向无锡市12345致电感谢。收到表扬单的程医生与缪护士长也有些不好意思，“患者无小事，我只是做了我应该做的分内事。”这一份表扬单不仅是对我院医护工作的认可和支持，也是对新吴华卫医院的激励和信任。